Ghid schimbare furnizor

Cum treci la Elyon

Alege profilul potrivit și vezi pașii. Fără întreruperea alimentării — distribuitorul rămâne același, se schimbă doar furnizorul.

Nu rămâi fără curent
Distribuitorul rămâne același
100% online

Casnici

Pentru clienții casnici, schimbarea furnizorului este simplă și gratuită. Iată pașii, de la crearea contului până la prima factură de la Elyon.

Înscrierea pentru casnici se deschide în curând. Deocamdată semnăm contracte cu firme și asociații.

~5 minute
Îți creezi contul în portalul client
Îți creezi un cabinet personal pe portalul Elyon. Ai nevoie doar de o adresă de e-mail și un număr de telefon — durează câteva minute.
Important: Contul îți dă acces non-stop la facturi, consum și la statutul cererii de schimbare.
~5 minute
Completezi profilul
Adaugi datele tale și ale locului de consum (adresa, codul locului de consum de pe factură). Astfel pregătim corect cererea de schimbare.
Important: Codul locului de consum (POD/NLC) se găsește pe factura actuală — îl folosim ca să identificăm exact punctul tău de alimentare.
~10 minute
Încarci documentele necesare
Încarci în portal cererea de schimbare a furnizorului, ultima factură achitată și, dacă semnează altcineva în numele tău, procura. Poți adăuga orice alt document relevant.
Important: Procura ne permite să gestionăm întreaga procedură de schimbare în numele tău, inclusiv notificarea furnizorului actual — nu trebuie să mergi nicăieri.
1 zi
Semnezi contractul cu Elyon
Verifici condițiile și prețul, apoi semnezi contractul de furnizare — online sau la birou. Din acest moment devii client Elyon.
Important: Semnarea contractului este pasul care declanșează procedura legală de schimbare a furnizorului.
min. 15 zile
Notificăm furnizorul tău actual
Pe baza procurii, Elyon transmite preavizul de schimbare către furnizorul tău actual. Acesta confirmă în câteva zile dacă ai datorii, pe care le achiți înainte de finalizare.
Important: Conform regulilor ANRE, preavizul se transmite cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte, iar întreaga procedură nu depășește 20 de zile calendaristice. Schimbarea este gratuită — nu se percepe nicio taxă.
la finalizare
Instalăm contorul inteligent
Operatorul de distribuție citește indicațiile contorului la data schimbării, iar noi instalăm dispozitivul de citire inteligentă. Furnizorul vechi îți emite factura finală.
Important: Alimentarea cu energie nu se întrerupe niciun moment — se schimbă doar furnizorul, nu rețeaua. De aici, factura vine de la Elyon.

Distribuitorul rămâne același

Alimentarea cu energie nu se întrerupe niciun moment — se schimbă doar furnizorul, nu rețeaua. De aici, factura vine de la Elyon.

Acte necesare

Proprietar sau co-proprietar

Copie act de identitate al titularului
Cererea de schimbare a furnizorului, semnată
Dovada dreptului de proprietate asupra locului de consum
Informații privind locul/locurile de consum (adresă, NLC)
Avize tehnice (doar pentru locuri noi racordate)

Chiriaș

Copie act de identitate al chiriașului
Cererea de schimbare a furnizorului, semnată
Contractul de închiriere / dovada dreptului de folosință a locului de consum
Acordul proprietarului locuinței
Procură din partea proprietarului
Informații privind locul/locurile de consum (adresă, NLC)
Avize tehnice (doar pentru locuri noi racordate)