Перейти к содержанию
Руководство по смене

Как перейти в Elyon

Выберите подходящий профиль и ознакомьтесь с этапами. Без перерыва в электроснабжении — дистрибьютор остаётся прежним, меняется только поставщик.

  • Электроэнергия не отключается
  • Дистрибьютор остаётся прежним
  • 100% онлайн

Бытовые клиенты

Для бытовых клиентов смена поставщика — это просто и бесплатно. Вот шаги, от создания личного кабинета до первого счёта от Elyon.

Подключение частных лиц откроется скоро. Пока мы заключаем договоры с компаниями и ассоциациями.

  1. ~5 мин

    Создаёте личный кабинет в клиентском портале

    Регистрируете личный кабинет на портале Elyon. Нужны только адрес электронной почты и номер телефона — это займёт несколько минут.

    Важно: Личный кабинет даёт круглосуточный доступ к счетам, потреблению и статусу заявки на смену поставщика.

  2. ~5 мин

    Заполняете профиль

    Добавляете свои данные и данные места потребления (адрес, код места потребления из счёта). Так мы правильно подготовим заявку на смену поставщика.

    Важно: Код места потребления (POD/NLC) указан в текущем счёте — по нему мы точно определяем вашу точку подключения.

  3. ~10 мин

    Загружаете необходимые документы

    Загружаете в портал заявление о смене поставщика, последний оплаченный счёт и, если за вас подписывает другой человек, доверенность. Можно добавить любой другой нужный документ.

    Важно: Доверенность позволяет нам вести всю процедуру смены от вашего имени, включая уведомление текущего поставщика — вам никуда не нужно идти.

  4. 1 день

    Подписываете договор с Elyon

    Проверяете условия и цену, затем подписываете договор поставки — онлайн или в офисе. С этого момента вы становитесь клиентом Elyon.

    Важно: Подписание договора — это шаг, который запускает законную процедуру смены поставщика.

  5. мин. 15 дней

    Мы уведомляем вашего текущего поставщика

    На основании доверенности Elyon направляет уведомление о смене вашему текущему поставщику. В течение нескольких дней он подтверждает наличие задолженности, которую вы погашаете до завершения.

    Важно: По правилам ANRE уведомление направляется не менее чем за 15 календарных дней, а вся процедура занимает не более 20 календарных дней. Смена бесплатна — никакой платы не взимается.

  6. при завершении

    Устанавливаем умный счётчик

    Оператор распределительной сети снимает показания счётчика в день смены, а мы устанавливаем интеллектуальное устройство учёта. Прежний поставщик выставляет итоговый счёт.

    Важно: Электроснабжение не прерывается ни на миг — меняется только поставщик, а не сеть. С этого момента счёт приходит от Elyon.

Дистрибьютор остаётся прежним

Электроснабжение не прерывается ни на миг — меняется только поставщик, а не сеть. С этого момента счёт приходит от Elyon.

Необходимые документы

Собственник или сособственник

  • Копия удостоверения личности владельца договора
  • Подписанное заявление о смене поставщика
  • Документ, подтверждающий право собственности на место потребления
  • Сведения о месте (местах) потребления (адрес, NLC)
  • Технические согласования (только для вновь подключённых мест)

Арендатор

  • Копия удостоверения личности арендатора
  • Подписанное заявление о смене поставщика
  • Договор аренды / документ, подтверждающий право пользования местом потребления
  • Согласие собственника жилья
  • Доверенность от собственника
  • Сведения о месте (местах) потребления (адрес, NLC)
  • Технические согласования (только для вновь подключённых мест)

Как перейти в Elyon

Для бытовых клиентов смена поставщика — это просто и бесплатно. Вот шаги, от создания личного кабинета до первого счёта от Elyon.